Service

Hvis VIGOR-verktøyet ditt ikke fungerer som det skal, er vi her for deg. Det beste du kan gjøre er å kontakte oss først og kort beskrive problemet ditt. Dette kan du enkelt gjøre via vårt kontaktskjema, via telefon eller e-post: Spørsmål: 02191 792-355 - service@vigor-equipment.com.

Det beste er om du tar kort kontakt med oss og forteller oss om forespørselen din. Dette kan du enkelt gjøre ved å bruke kontaktskjemaet vårt, via e-post eller telefon. Våre spesialister vil da umiddelbart kunne fortelle deg om det er nødvendig å sende inn produktet eller om en annen løsning bør vurderes. Hvis varen din må sendes inn, finner du bestillingsskjemaet vårt i serviceseksjonen på nettstedet vårt under "Produktreturer", som du bør legge ved forsendelsen din.

Varigheten avhenger alltid av det nødvendige reparasjonsarbeidet, men vi reparerer vanligvis produktet ditt i løpet av 5-10 virkedager og sender det deretter tilbake til deg.

Hvis en reparasjon ikke lenger er mulig, vil vi selvfølgelig informere deg umiddelbart. I så fall vil vi tilby deg en tilpasset løsning, f.eks. i form av et nytt kjøpstilbud til en fordelaktig pris eller lignende.

Noen ganger kan ting avklares raskt i en kort samtale, så ikke vær redd for å ta telefonen! Du kan nå oss på 02191 9795.

info@vigor-equipment.com er vår generelle e-postadresse, som du kan bruke til å sende oss en melding. Den vil deretter bli videresendt til riktig avdeling, avhengig av hvem som er ansvarlig.

Det beste er om du kontakter oss kort og forteller oss om forespørselen din. Du kan gjøre dette enkelt ved å bruke kontaktskjemaet vårt, som du finner på nettstedet vårt i delen "Kontakt", via e-post eller på telefon: 02191 792-355 - service@vigor-equipment.com. Våre spesialister vil da umiddelbart kunne fortelle deg om det er nødvendig å sende inn produktet eller om en annen løsning bør vurderes. Hvis varen må sendes inn, finner du bestillingsskjemaet vårt i serviceseksjonen på nettstedet vårt under "Produktreturer", som du bør legge ved forsendelsen.

Reparasjoner som utføres under garantien er helt kostnadsfrie for deg, inkludert transportkostnader. For alle andre reparasjoner avhenger kostnadene av arbeidets omfang. Vi kan imidlertid gi deg et rimelig tilbud på forhånd så snart vi har inspisert verktøyet ditt. Vårt mål er å finne en økonomisk løsning for oss begge, og å holde verktøyet ditt i drift så lenge som mulig.