Servicio

Si su Das Werkzeug no funciona como debería, estamos a su disposición. Lo mejor es que primero se ponga en contacto con nosotros y nos describa brevemente su problema. Puede hacerlo cómodamente a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico: Preguntas: 02191 792-355 - service@vigor-equipment.com.

Lo ideal es que se ponga en contacto con nosotros brevemente y nos explique su petición. Puede hacerlo simplemente utilizando nuestro formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono. Nuestros especialistas podrán indicarle inmediatamente si es necesario enviar el producto o si hay que considerar otra solución. Si es necesario enviar su artículo, encontrará nuestro formulario de pedido en la sección de servicios de nuestro sitio web, en el apartado "Devoluciones de productos", que deberá adjuntar a su envío.

La duración depende siempre del trabajo de reparación necesario, pero normalmente reparamos su producto en un plazo de 5 a 10 días laborables y se lo enviamos de vuelta.

Si la reparación ya no es posible, le informaremos inmediatamente. En ese caso, le ofreceremos una solución personalizada, por ejemplo en forma de oferta de nueva compra a un precio preferente o similar

A veces las cosas pueden aclararse rápidamente en una breve conversación, así que no tenga miedo de coger el teléfono. Puede ponerse en contacto con nosotros en el 02191 9795.

info@vigor-equipment.com es nuestra dirección de correo electrónico general, que puede utilizar para enviarnos su mensaje. A continuación se reenviará al departamento correspondiente en función de quién sea el responsable.

Lo ideal es que se ponga en contacto con nosotros brevemente y nos explique su petición. Puede hacerlo simplemente utilizando nuestro formulario de contacto, que encontrará en nuestro sitio web en la sección "Contacto", por correo electrónico o por teléfono: 02191 792-355 - service@vigor-equipment.com. Nuestros especialistas podrán indicarle inmediatamente si es necesario enviar el producto o si debe considerarse otra solución. Si es necesario enviar su artículo, encontrará nuestro formulario de pedido en la sección de servicios de nuestro sitio web, en el apartado "Devoluciones de productos", que deberá adjuntar a su envío.

Las reparaciones realizadas en garantía son completamente gratuitas para usted, incluidos los gastos de transporte. Para el resto de reparaciones, los costes dependen del alcance del trabajo. No obstante, podemos hacerle una oferta justa por adelantado en cuanto hayamos inspeccionado su Das Werkzeug. Nuestro objetivo es encontrar una solución económica para ambos y mantener su Das Werkzeug operativo durante la mayor longitud posible.