Zwroty produktów

Jeśli narzędzie VIGOR nie działa tak, jak powinno, jesteśmy tu dla Ciebie. Najlepiej jest najpierw skontaktować się z nami i krótko opisać swój problem. Można to wygodnie zrobić za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, telefonicznie lub pocztą elektroniczną: Pytania: +49 2191 792-355 - service@vigor-equipment.com.

Najlepiej byłoby, gdybyś skontaktował się z nami krótko i opowiedział nam o swojej prośbie. Można to zrobić za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub telefonicznie. Nasi specjaliści będą wtedy w stanie natychmiast poinformować, czy konieczne jest wysłanie produktu, czy też należy rozważyć inne rozwiązanie. W przypadku konieczności odesłania produktu, w sekcji "Zwroty produktów" na naszej stronie internetowej znajduje się formularz zamówienia, który należy załączyć do przesyłki.

Czas trwania naprawy zawsze zależy od wymaganych prac naprawczych, ale zwykle naprawiamy produkt w ciągu 5-10 dni roboczych, a następnie odsyłamy go do klienta.

Jeśli naprawa nie jest już możliwa, oczywiście niezwłocznie o tym poinformujemy. W takim przypadku zaoferujemy rozwiązanie dostosowane do indywidualnych potrzeb, np. w postaci oferty zakupu nowego produktu po preferencyjnej cenie lub podobnej.

Czasami sprawy można szybko wyjaśnić w krótkiej rozmowie, więc nie bój się odebrać telefonu! Można się z nami skontaktować pod numerem +49 2191 9795.

info@vigor-equipment.com to nasz ogólny adres e-mail, na który można wysłać wiadomość. Zostanie ona następnie przekazana do odpowiedniego działu, w zależności od tego, kto jest za nią odpowiedzialny.

Najlepiej byłoby, gdybyś skontaktował się z nami krótko i opowiedział nam o swojej prośbie. Można to zrobić za pomocą naszego formularza kontaktowego, który można znaleźć na naszej stronie internetowej w sekcji "Kontakt", pocztą elektroniczną lub telefonicznie: +49 2191 792-355 - service@vigor-equipment.com. Nasi specjaliści będą wówczas w stanie natychmiast poinformować, czy konieczne jest wysłanie produktu, czy też należy rozważyć inne rozwiązanie. W przypadku konieczności odesłania produktu, w sekcji "Zwroty produktów" na naszej stronie internetowej znajduje się formularz zamówienia, który należy dołączyć do przesyłki.

Naprawy wykonywane w ramach gwarancji są dla użytkownika całkowicie bezpłatne, łącznie z kosztami transportu.